Kleidung

Eine angemessene Kleidung für Geschäftstermine sind Anzüge oder Safarianzüge. Für die Geschäftsfrauen sind Hosenanzüge, Jeans oder weite Hosen keine geeignete Kleidung. Besser sind Kleider und Röcke, bei denen jedoch die Knie, bei Blusen die Oberarme bedeckt sein müssen. Gelbe Kleidung ist generell zu vermeiden, da diese Farbe dem Königshaus vorbehalten ist.

Es wird Pünktlichkeit erwartet und Geschäftstermine sollten im Voraus getroffen werden.

Der persönliche Kontakt ist den Malaien sehr wichtig, deshalb ist es besser vor einem Geschäftstermin zu telefonieren, bevor man eine E-Mail oder einen Brief schreibt. Zum besseren Kennenlernen besuchen die Einheimischen vor anstehenden Verhandlungen mit ihren Geschäftspartnern manchmal Karaoke Bars, was mit reichlichem Genuss von Alkohol verbunden sein kann.

In der malaysischen Businesswelt stellen Chinesen die Mehrheit. Ein Quotensystem sorgt hingegen dafür, dass auch die Malaien in Führungsebenen vertreten sind.

Aufgrund der vielen verschiedenen Religionen in Malaysia, sollte man darauf achten, ob der Geschäftspartner ein Inder, Chinese oder Malaie ist. Dies ist wichtig, damit man dem Einheimischen respektvoll gegenüber treten kann, indem man die Vorschriften der jeweiligen Religion beachtet.

In Malaysia werden Hierarchien als Teil der Mentalität erwartet, anerkannt und gepflegt.

Visitenkarten sind in Malaysia üblich und werden mit beiden Händen so überreicht, dass der Gegenüber sie sofort lesen kann. Bekommt der Geschäftsreisende ebenfalls eine Karte, so sollte dieser sie aufmerksam lesen und nicht gleich wegstecken. Darüber hinaus darf niemals etwas auf einer Karte notiert werden.

Eine direkte Geschäftssprache wird als Grobheit verstanden, besser ist es daher nicht sofort auf den Punkt zu kommen.